Impagats: què reclamar i a qui

Imports que podeu reclamar

Principal. Podeu reclamar el principal, que està constituït exclusivament per la quantitat dinerària establerta a la factura, i no pot modificar-se. En les compravendes el preu ha de ser determinat o determinable. Per exemple, en un subministrament de materials amb preu subjecte a variacions del mercat, el contracte haurà d'haver establert la forma de fixar el preu, i aquest haurà quedat fixat en el moment de l'entrega del material.

Interessos. També podreu reclamar els interessos pel retard en el cobrament. Aquests són meritats automàticament des del moment en què es produeix l'impagament, sense necessitat d'avís ni requeriment algun al deutor. Si no van pactar res, s'aplica el tipus publicat cada sis mesos a aquests efectes (tipus que té com a referència els tipus del Banc Central Europeu, i que per al primer semestre de 2026 s'ha fixat en el 10,15%). Això sí, per poder reclamar aquests interessos, haureu de poder demostrar que heu complert amb totes les vostres obligacions derivades de la relació comercial i que no heu rebut la quantitat que us deuen en la data pactada.

Despeses. També podreu reclamar les despeses i comissions de devolució que us pugui haver carregat el banc a conseqüència de l'impagat, a més dels costos de cobrament en els quals hagi incorregut. Dins d'aquests costos de cobrament, tindreu dret a exigir una quantitat fixa de 40 euros, més tots els costos de cobrament que acrediteu i que superin la xifra indicada.

Indemnització per danys i perjudicis. Juntament amb aquests conceptes, també podreu reclamar qualsevol altre dany derivat de l'incompliment que pugueu acreditar. Però això ja no serà tan senzill: llevat que hagin pactat per escrit una quantitat determinada en concepte de danys, us serà molt difícil acreditar una suma concreta. Dins de la indemnització s'inclou tant l'anomenat "dany emergent" –els danys efectius relacionats amb l'impagat– com el "lucre cessant" –el benefici deixat de percebre a causa de l'incompliment–. I haureu de demostrar que aquests danys s'han produït, així com la seva quantitat.

• Per exemple, si la falta de cobrament us obliga a retardar algun pagament o a demanar finançament addicional al vostre banc, podreu reclamar la penalització que us pugui haver aplicat el vostre creditor, o els interessos i comissions derivats d'aquest finançament addicional, com a dany emergent, però sempre que pugueu demostrar una relació directa entre aquests costos i l'impagat.

• El lucre cessant és més difícil de reclamar: ha de ser acreditada la seva quantitat i la seva relació de causalitat amb l'incompliment (és a dir, que el benefici deixat de percebre deriva directa i efectivament de l'impagat). En la pràctica, és més fàcil acreditar el lucre cessant si qui incompleix és el proveïdor. Per exemple, si aquest no lliura unes mercaderies, el client podria reclamar el lucre cessant acreditant que li era impossible obtenir-les d'un altre proveïdor i que, a més, les anava a vendre en un termini concret i a un preu determinat.

A qui podeu reclamar?

Deutor. Lògicament, podreu reclamar contra la persona física o jurídica a favor de la qual hàgiu realitzat l'entrega o servei que ha resultat impagat:

• Les persones físiques responen dels seus deutes amb tot el seu patrimoni (tant el del seu negoci com el particular). I si inicialment resulten insolvents, respondran en el futur si deixen de ser-ho.

• Les persones jurídiques (SA o SL) només responen dels deutes fins on arribi el patrimoni social, estant estalvi el patrimoni dels socis. No obstant això, existeixen supòsits en què també responen els administradors.

• Si el deutor és una societat civil, els socis responen de forma il·limitada, però subsidiària respecte als recursos de la societat. Per a aquests efectes, convé demandar també als socis. Si no coneixeu la seva identitat, podeu sol·licitar al jutge, mitjançant unes "diligències preliminars", que el soci administrador de la societat civil aporti la identitat dels socis.

Avaladors. Encara que en els deutes comercials no sigui habitual que hi hagi avaladors, si n'hi ha, també podreu reclamar-los el pagament. Ara bé:

• Els garants tenen els beneficis d'exclusió (la seva responsabilitat és subsidiària i només es poden reclamar quan el deutor principal resulti insolvent) i de divisió (de manera que, si hi ha més de dos garants, cadascun respon únicament de la part proporcional que li correspongui).

• Per aquest motiu, quan negocieu un aval, especifiqueu que el garant o garants responen solidàriament i que renuncien a aquests drets.

Administradors. Els administradors de les SA o SL poden arribar a respondre dels deutes d'aquestes si no han actuat com un "comerciant ordenat". Revisant els comptes de la societat deutora i les seves anotacions al Registre, potser trobeu algun supòsit que us permeti reclamar-los el deute també a ells:

• Si hi ha pèrdues, potser podreu demandar a l'administrador. En concret, si aquestes pèrdues han reduït el patrimoni social per sota de la meitat del capital social i no consta que s'hagi adoptat cap mesura per regularitzar la situació (una ampliació o una reducció de capital, la dissolució de la societat...), podreu reclamar el pagament també a l'administrador, sempre que el deute sigui posterior a l'esdeveniment de la situació comptable irregular.

• Si les pèrdues no han reduït el patrimoni per sota de la meitat del capital, però sí per sota de les dues terceres parts d'aquest, i ja ha transcorregut un exercici sense que aquesta situació s'hagi recuperat i sense que l'administrador hagi fet res, també podreu sol·licitar que se'l declarin responsable. Però en aquest cas haureu de demostrar la relació directa entre l'actuació negligent de l'administrador i el no pagament del seu deute.

• El fet que les comptes anuals no s'hagin dipositat al Registre Mercantil no és, per si sol, un supòsit que permeti reclamar a l'administrador. Ara bé, si hi ha altres evidències (la mateixa falta de pagament, instal·lacions tancades, negocis poc clars...), podeu utilitzar-les totes juntes per demostrar l'actuació maliciosa o negligent dels administradors, i demandar-los també a ells.

• Si la societat ha desaparegut "de facto", sense que s'hagi liquidat de manera ordenada, també podrdeu demandar i exigir responsabilitats als administradors.

Aixecament del vel. Potser també pot passar que el deutor hagi "desaparegut" o que hagi deixat la societat inactiva i insolvent sense haver-la liquidat. En aquest cas, investigueu si ha iniciat l'activitat amb una altra societat; si és així, demandeu també a la nova empresa, demostrant que existeix una vinculació o identitat entre ambdues i que la nova es va constituir com a "disfressa" de l'anterior, amb l'ànim d'eludir responsabilitats assumides per aquesta. Per exemple, seran indicis de continuïtat entre una societat i l'altra si la segona es va constituir en una data pròxima al moment en què la primera va començar a deixar pagaments pendents, si tenen un objecte social similar, si tenen socis o administradors comuns, si els domicilis coincideixen o si en alguna ocasió el seu deutor li va demanar alguna factura a càrrec d'aquesta nova societat o bé va entregar algun bé al seu domicili.